号簿助手隐私政策

本版本发布日期2019年5月7日  生效日期2019年5月7日

概述

中国电信股份有限公司增值业务运营中心(下面称为“我们”)非常重视您的个人信息保护,我们会遵循合法、正当、必要的原则收集您的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息。本隐私政策旨在解释中国电信股份有限公司增值业务运营中心号簿助手手机客户端(简称“本客户端”)、号簿助手官方网站(网址为:pim.189.cn)(简称“本网站”)如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的个人信息,以及您享有的权利。

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,请您在使用我们的产品或服务前认真阅读并充分理解本政策所写明的内容,并着重关注我们采用粗字体进行标注的的内容。

如您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、存储、保护、使用及对外提供您的相关信息。

本隐私政策包含以下内容:

我们如何收集和使用您的个人信息

我们如何使用Cookie和同类技术

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们如何保护您的个人信息

您的个人信息如何存储

未成年人隐私权特别约定

本政策如何更新

本政策适用与修订

如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,该等信息保护用户姓名、个人生物识别信息、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、通讯录信息、账号和密码

(一)我们仅会出于本政策所述的目的,收集和使用您的信息:

1.个人常用设备信息:

包括设备通讯录、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备识别码(IMEI/android ID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息)

2. 获取通讯录、短信、存储卡内容及位置权限

由于本客户端是一款集通讯录、短信管理及拨号工具类应用,因此需要您授权修改或删除存储卡中的内容权限、拨号权限(读取通话记录、拨打电话)、短信权限(发送、读取短信)、通讯录权限(读取、修改联系人)、位置信息

您在未授权同意我们获得前述内容权限时,本客户端的所有功能将不可用;

3、号簿助手不会在未经您授权的情况下存储您的敏感信息:

由于号簿助手应用是通讯录管理类软件,您在使用服务时可以选择主动上传如下信息: 您在使用服务时主动上传、同步、备份的通讯录、短信、通话记录;上传的头像、添加的个人名片、分享的通讯录信息。 当您上传上述信息时,我们将这些信息加密存储在云端,直到您主动放弃号簿助手应用,注销使用。或在您离网后3个月删除。

4、使用本客户端和本网站服务或参与营销活动过程中,经您授权产生的服务数据;

您参与我们可能进行的线上活动,可能要求您提供姓名、联系电话、家庭地址信息。

5、客户服务

您通过号簿助手在线客服http://pim.189.cn/HelpCenter/zxkf.aspx或拨打10000号与客户服务团队联系时提供的信息;及您参与问卷调查时向我们 发送的信息。如您联系客服团队时不提供前述信息,可能会影响我们为您处理问题的精准度。

6、我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息(“个人敏感信息”包括个人电话号码、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、征信信息,业务部门根据本业务实际情况在此处进行明确)来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

7、在您使用本客户端或访问本网站时,本客户端和本网站自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录数据。

8、在采集过程中,我们将严格遵守相关法律法规及监管政策,不收集任何法律法规及监管政策禁止收集的信息。

(二)为向您提供服务及改善服务质量,在遵守国家法律法规及监管政策的前提下,我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:

1.为您提供服务

(1)在我们提供服务时,用于通讯录上传下载同步、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

(2)通过信息数据分析,帮助我们设计为您提供更好感知的新服务,改善我们现有服务;

(3)邀请您参与有关我们产品和服务的调查。

2.如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时,我们会事先采取协议确认或弹窗提示等方式来征求您的同意。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确使您获得更为轻松的访问体验,我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。我们可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

您也可以通过浏览器设置管理Cookie,但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,部分服务也可能无法正常使用。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改Cookie的接受程度或者拒绝号簿助手的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie或者怎样关闭Cookie。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息,可参见《Cookie政策说明》

三、我们如何共享、转移和公开披露您的个人信息

(一)共享

我们承诺将会对您的信息进行严格保密,除法律法规及监管政策另有规定或行政司法机关的强制性要求外,我们仅在以下情况与第三方共享您的个人信息,该第三方包括我们的合作伙伴及其他公司或组织:

1.在获取您的明确同意的情况下共享:我们会事先采取协议确认或弹窗提示等方式来征求您的同意,将您的个人信息共享给第三方。

2.我们涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,我们会向您告知有关情况,并要求第三方接受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们要求第三方重新取得您的明确同意。

3.您授权第三方向我们查询、收集您在本网站的信息,或者我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息,我们会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合法律法规及监管政策的前提下,使用您的这些个人信息。

4.与我们的关联公司共享:我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享,我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,我们将再次采取协议确认或弹窗提示等方式征求您的授权同意。

我们的关联公司包括中国电信集团有限公司及其各分支机构、控股子公司及其分支机构、中国电信股份有限公司及其各分支机构、控股子公司及其分支机构。

(二)转让

我们不会将您的个人信息部分或全部转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、采取协议确认或弹窗提示的方式,事先获得您明确的同意或授权。

2、根据法律法规的规定或行政及司法机关强制要求进行提供。

3、我们涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续接受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们要去该公司、组织重新取得您的明确同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.我们会事先采取协议确认或弹窗提示等方式获得您明确的授权同意后;

2.基于法律的披露:在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3.您自行向社会公众公开的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的个人信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的个人信息被泄露、毁损或者丢失。同时我们已建立相关内控制度,对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识,对工作人员处理您的信息行为进行系统监控,并接受相关国家机构的信息安全检查。

(二)您应当妥善保存、保管您登录使用的手机号以及登录时收到的一事一密密码等信息,由于您的原因造成账户密码等信息的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露,本客户端和本网站对用户进行电话号码加短信密码登录等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。我们将采取技术手段,限制频繁查询您的信息等异常操作行为,以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。

(三)由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后,我们将按照相关法律法规及监管政策的要求,及时向您告知,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(四)在您终止使用我们的服务后,我们会停止对您的信息进行收集和使用,法律法规或监管政策另有要求的除外。我们会在停止运营后采取通知或公告的形式删除您的个人信息或者做匿名化、脱敏处理,并为您提供账户注销服务。

五、 您的个人信息如何存储

我们在中华人民共和国境内(为本隐私政策之目的,不含香港、澳门、台湾地区,下同)收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将:

1.采取协议确认或弹窗提示等方式另行获得您的授权同意,在此情况下我们会依据相关用户个人信息保护的国际法规及本政策以使您的个人信息得到足够的保护;

2.该转移将在符合国家法律法规要求的前提下进行,即便获得您的授权但是转移方式或者目的不符合国家法律法规规定的,我们也不会进行转移。

六、未成年人隐私权特别约定

若您是未满14周岁的未成年人,我们鼓励您在父母或监护人的指导下使用我们的服务,请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息,本客户端和本网站根据国家相关法律法规的规定要求保护未成年人的个人信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

七、本政策如何更新

基于为给您提供更好的服务的目的,并根据电信业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求,我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订后的隐私政策,我们将以推送通知、发送邮件、信函、电话或者在本平台发布公告的方式来通知您。若您在本政策修订后继续使用本平台的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策约束。

八、本政策适用与修订

号簿助手所有服务均适用本政策,我们的隐私政策可能因功能变更、业务变化、服务更新、监管要求等原因而随之修订。未经您明确同意,我们不会减少您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在号簿助手客户端、号簿助手官方网站上更新政策版本,同时在生效前通过网站公告资讯发布或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。对于重大变更,我们可能还会提供更为显著的通知,包括但不仅限于短信通知、客户端消息中心等,说明隐私政策的具体变更内容,您可以通过客户端【我的】页签【系统设置】页面中的【隐私与协议】入口,访问阅读最新版的《号簿助手隐私政策》。

本政策所指的重大变更包括:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型及使用方式等;

2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4、我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时;

5、个人信息安全影响评估报告以及敏感信息内部审计报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

本客户端由中国电信股份有限公司授权中国电信股份有限公司增值业务运营中心运营,公司注册地址为:北京市海淀区杏石口路99号3幢。 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可通过号簿助手客户端和使用本网站在线客服、拨打10000客服热线等方式与我们联系。一般情况下,我们将在四十八小时内回复。如果您对我们的回复不满意,您还可以向相关监管部门进行投诉或举报。

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